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- Comment changer mon pseudo ?
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- J'ai perdu mon mot de passe et mon adresse email. Que faire ?
- J'ai perdu mon mot de passe. Que faire ?
- Je viens de changer l'adresse email de mon compte et je ne peux plus poster de message ni accéder aux forums privés. Que faire ?
- Je viens de créer un compte sur JeuxOnLine mais je ne peux poster aucun message. Que faire ?
- Mon compte a été désactivé car mon email ne fonctionne plus. Que faire ?
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- Mon mot de passe ne fonctionne plus. Que faire ?
- Pourquoi mon compte est déconnecté après quelques minutes ou lorsque je ferme mon navigateur ?
- Ma question ne figure pas ici. : (
» Mon compte a été désactivé car mon email ne fonctionne plus. Que faire ?
Si l'adresse électronique associée à votre compte ne fonctionne plus (soit parce qu'elle n'existe plus ou parce qu'elle ne peut plus recevoir de courrier, par exemple lorsqu'elle est "pleine"), votre compte peut être automatiquement désactivé pour éviter que les serveurs de JeuxOnLine n'envoient des courriers à des adresses non fonctionnelles et pour éviter que vous ne perdiez à jamais votre compte JOL en cas d'oubli de votre mot de passe.
Dans une telle situation, vous pouvez :
- réactiver votre adresse email actuelle après l'avoir à nouveau rendu fonctionnelle. Pour ce faire, suivez ce lien.
- changer l'adresse email de votre compte JOL. Pour ce faire, suivez ce lien.