Trois millions de dollars pour violation du respect de la vie privée

Après l'affaire Sony, les données personnelles des joueurs font l'objet de toute l'attention des autorités américaines. La collecte illégale et la diffusion de données personnelles de jeunes joueurs coûteront trois millions de dollars à Playdom.
PonyStar

Après l'affaire Sony (et le vol potentiel des données personnelles de plusieurs millions de joueurs en ligne), le respect de la vie privée des joueurs en ligne fait manifestement l'objet de toute les attentions, notamment aux Etats-Unis où les autorités locales indiquaient récemment leur intention de renforcer les mesures visant à protéger les données personnelles des joueurs - les plus jeunes, notamment.
Premier exploitant de jeux en ligne à en faire les frais : Playdom (la division Web Games de Disney), tout juste épinglé par la FTC. Selon le Los Angeles Times qui se fait l'écho de l'affaire, la Federal Trade Commission américaine a en effet constaté « la collecte illégale et la diffusion d'informations personnelles de milliers d'enfants entre 2006 et 2010, en violation avec le Children's Online Privacy Protection Act ». Et alors même que la tradition juridique américaine est peu protectrice de la vie privée, on notera également que la FTC reproche non seulement à Playdom d'avoir collecté les âges et adresses e-mail de ses jeunes joueurs (821 000 enfants jouant au web game PonyStar, auxquels s'ajoute 403 000 enfants jouant au 19 autres mondes virtuels du studio), mais aussi de les avoir autorisé à publier des informations personnelles (comme leurs noms et adresses postales) sur sa plateforme, sans en aviser les parents. L'exploitant est responsable des données qu'il collecte, mais aussi des informations que les intéressés diffusent eux-mêmes.

Quoiqu'il en soit, face aux menaces de la FTC (portées par Joe Barton L. et Edward J. Markey, ayant déposé la semaine dernière un projet de loi visant à renforcer les obligations de vigilance des exploitants de jeux en ligne), Disney et Playdom ont accepté un accord amiable qui leur coûtera la bagatelle de trois millions de dollars, pour l'exemple. À l'évidence, le non respect de la vie privée des joueurs peut coûter cher. Gageons que les exploitants y seront d'autant plus vigilants à l'avenir.

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Réactions (14)

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  • Citation de Zydd :
    Je trouve cela juste normal de donné son âge et email sur un site mais bon....
    Normal pour des adultes, pas des enfants.

    L'adresse mail demandée est celle des enfants, qui en possèdent parfois une personnelle dédiée à la famille et quelques amis proches donc cercle restreint et contrôlé, alors que c'est celle des parents qu'il faudrait afin qu'ils puissent avoir un regard sur le contenu des mails envoyés et surtout sur le risque de spam publicitaire qui pourrait emmener les enfants à faire des conneries sans s'en rendre compte. Bref, dans ce genre de situation, ce n'est sûrement pas l'adresse email de l'enfant que Playdom doit demander surtout que ce n'est pas autorisé et à raison (en parle de gamins là, pas d'individus majeurs qui savent, parfois, ce qu'ils font), mais celle des parents.

    Pour l'âge, je trouve ça moins gênant du moment, encore une fois, que les mails passent par l'adresse des parents.

    Pour la seconde partie, c'est d'autant plus grave que cela signifie qu'il n'existe aucun travail de vérification des données publiées par les enfants (ou adultes aux moeurs déviants) de la part de Playdom et ça, c'est grave. Ils ne peuvent pas empêcher la publication des données personnelles mais ils doivent les traquer et les effacer (alertes sur des mots clés sans parler d'un regard contant sur le flux d'échanges).

    Certains répondront sûrement que cela prendrait trop de temps, que c'est trop de boulot et que cela reviendrait trop cher de payer un tas d'employés rien que pour ça mais je leur répondrai que c'est le problème de Playdom. On ne joue pas avec la sécurité des gosses pour quelques économies et encore moins sur le net.
    18/5/2011 à 03:12:41
  • Citation de Lianai :
    Normal pour des adultes, pas des enfants.

    L'adresse mail demandée est celle des enfants, qui en possèdent parfois une personnelle dédiée à la famille et quelques amis proches donc cercle restreint et contrôlé, alors que c'est celle des parents qu'il faudrait afin qu'ils puissent avoir un regard sur le contenu des mails envoyés et surtout sur le risque de spam publicitaire qui pourrait emmener les enfants à faire des conneries sans s'en rendre compte. Bref, dans ce genre de situation, ce n'est sûrement pas l'adresse email de l'enfant que Playdom doit demander surtout que ce n'est pas autorisé et à raison (en parle de gamins là, pas d'individus majeurs qui savent, parfois, ce qu'ils font), mais celle des parents.

    Pour l'âge, je trouve ça moins gênant du moment, encore une fois, que les mails passent par l'adresse des parents.

    Pour la seconde partie, c'est d'autant plus grave que cela signifie qu'il n'existe aucun travail de vérification des données publiées par les enfants (ou adultes aux moeurs déviants) de la part de Playdom et ça, c'est grave. Ils ne peuvent pas empêcher la publication des données personnelles mais ils doivent les traquer et les effacer (alertes sur des mots clés sans parler d'un regard contant sur le flux d'échanges).

    Certains répondront sûrement que cela prendrait trop de temps, que c'est trop de boulot et que cela reviendrait trop cher de payer un tas d'employés rien que pour ça mais je leur répondrai que c'est le problème de Playdom. On ne joue pas avec la sécurité des gosses pour quelques économies et encore moins sur le net.

    Je trouve que tu dramatises de beaucoup la. Je vois mal une boite comme disney proposé des articles payants à des gamins via leur adresses mail quoi.

    Après je peut comprendre l’inquiétude des parents.
    18/5/2011 à 03:22:37
  • Il n'y a pas que disney mais aussi le scam bidon comme nous même on peut en recevoir "Salut, c'est Blibli qui aimerait que tu nous changes les pass de ton compte WoW sur //www.blibli-va-te-voler-ton-compte....ru/support/mot de passe a voler" ou l'équivalent Ankama pour Dofus... (perso j'en reçois alors que je n'ai de compte pour aucun des deux).

    Il suffit de peu de choses pour que le gamin fasse une connerie sans s'en rendre compte. Déjà que les adultes merdent parfois avec ce genre de mail alors imagine les enfants.

    Ce n'est pas dramatiser que de limiter les risques pour les gosses au plus infime minimum. C'est juste de la prévention et c'est connu, mieux vaut prévenir que guérir et là, vu la clientèle, c'est encore plus vrai. Ce n'est pas comme si ça leur coûtait des thunes de demander le mail des parents plutôt que celui des enfants donc c'est juste un manque de sérieux de la part de Playdom qui, pourtant, doit connaitre la loi vu son domaine et l'âge moyen des inscrits.


    Edit : Autres point important que je n'ai pas pensé mettre plus haut.

    Les adresses mail données lors d'une inscription sert très souvent de mail de contact auprès des autres inscrits (fora, page personnelle, etc.). A partir de là, je pense que tu comprends l'aspect sensible de la donnée si n'importe qui peut contacter un gosse via son adresse mail personnelle sans que les parents ne puisse avoir la possibilité de regard sur le contenu des messages si le gamin les efface au fur et à mesure et éventuellement vide la corbeille...

    Encore une fois, ce n'est pas dramatiser mais tu peux convenir du fait que l'on est loin du risque zéro et même si celui-ci n'existe pas, s'accommoder de peu, c'est assez irresponsable de la part d'adultes.
    18/5/2011 à 03:56:56
  • Citation de Zenboy :
    Disney: 3 millions de dollars ? ohohoh ... oui oui, mon brave, donnez leur ... ohohoh ahahah ...

    FTC: aaaaahhhhh, merci Disney !

    Disney: De rien mon ami, c'est une pécadille. Allez je suis Bon Prince, je vous en donne 3 de plus, vous irez vous acheter des chocolatines ^^
    C'est un troll?
    19/5/2011 à 01:30:55