Jeff Butler a commencé à jouer à des
RPG sur papier en 1976 (C'est aussi un avide collectionneur de stylos). ces jeux préférés fut Empire of the Petal Throne (TSR), Dungeons and Dragons, Gamma World, Chivalry and Sorcery, etc...
Il a aussi beaucoup joué sur console, au départ sur atari2600 puis sur NES (Zelda, Final Fantasy,..)
Jeff a rejoint sa première communauté de
MMOG en tant que joueur avide d'
Ultima Online. Il fut ensuite un des premiers bêta testeurs d'
EverQuest et a joint le programme de guide d'EverQuest aussitôt après.
En février 1999,
Verant Interactive le prend comme responsable de l'équipe de GameMasters, puis comme responsable du service clientèle, quelques temps après.
En mars 2000 il quitte le service clientèle et devient le producteur de l'équipe d'EQLive, responsable de la teneur et du développement continu du jeu, ainsi que du developpement de l'extension, Ruins of Kunark.
Jeff Butler co-produit
Vanguard: Saga of Heroes avec
Brad McQuaid, et a fait partie de l'équipe dirigeante de Sigil, en tant que vice-président. Sigil fermera néanmoins ses portes peu après le lancement de
Vanguard, faute de succès commercial.
On retrouve néanmoins
Jeff Butler aux côtés de Brad McQuaid chez
Sony Online. En 2013, l'un et l'autre ont rejoint l'équipe de conception d'
EQ Next.