Présenté comme un Casual MMO, Super Hero Squad Online s'inspire de la série d'animation du même nom (The Superhero Squad Show) et invite les jeunes joueurs à incarner les héros des éditions Marvel.
Adapté de la série d'animation The Superhero Squad Show diffusé aux États-Unis sur Cartoon Network et qui met en scène les principaux Héros des éditions Marvel, Super Hero Squad Online est présenté comme un Casual MMO destiné aux jeunes joueurs.
Les joueurs incarnent l'un des Super héros ou vilains des éditions Marvel (le jeu en revendique plus de 5000), forment des squads et partent à l'aventure dans un monde coloré inspiré des mondes initialement imaginés dans les Comics de l'éditeur.
The Amazing Society, studio de développement appartenant à Gazillion Entertainment en charge de la conception du jeu, promet des milliers d'objets permettant aux joueurs d'équiper leurs personnages ou encore la possibilité d'acquérir et d'aménager le quartier général secret de leurs personnages. A en croire le développeur, "les joueurs iront dérouiller des mauvais garçons avec le repulsor d'Iron Man, découper des vagues de robots avec les griffes et crocs de Wolverine ou cogner du vilain avec les poings énormes d'Hulk" dans les rues de Super Hero City ou de Villainville (en référence à la série d'animation), mais aussi le Daily Bugle, l'immeuble Baxter ou la Tour Stark (issus des classiques de Marvel).